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APLICACIÓN DE TECNICAS DE VENTA EN INGLES

Modalidad:  ONLINE
Duración:  30
Familia:  IDIOMAS
Área:  GENERAL PRL
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CONTENIDOS
1. Presentación de productos/servicios.

2. Pautas y convenciones habituales para la detección de necesidades de los clientes/consumidores.

3. Fórmulas para la expresión y comparación de condiciones de venta.

4. Fórmulas para el tratamiento de objeciones del cliente/consumidor.

5. Estructuras sintácticas y usos habituales en la venta telefónica.

6. Simulación de situaciones comerciales habituales con clientes: presentación de productos/servicios, entre otros
INFORMACIÓN ADICIONAL

OBJETIVOS:

Interpretar mensajes orales o escritos de complejidad media en inglés, expresados por los clientes y proveedores a velocidad normal, emitidos en el ámbito de la actividad turística, extrayendo la información relevante.
Producir con fluidez y correctamente mensajes orales o escritos en inglés medianamente complejos, referidos al contexto profesional del turismo.
Comunicarse oralmente con uno o varios interlocutores en inglés estándar, expresando e interpretando con fluidez, mensajes medianamente complejos en distintas situaciones, formales e informales, propias de los servicios turísticos.

DIRIGIDO A:

- Personas empleadas, desempleadas o autónomas, personal de dirección, etc. que deseen adquirir, mejorar o afianzar los conocimientos teórico-prácticos relacionados con su puesto de trabajo o su pasada, presenta o futura trayectoria laboral, con una formación académica acorde con las exigencias requeridas para realizar la acción formativa con aprovechamiento.

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